年轻主管领导下属的三个聪明技巧!

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一丶秉持同理心
「小心不要让40岁的人认为你觉得他们过时,像是『哇!你也用instagram啊!』」以此类推,对不同年龄层的人们表示尊重是很重要的。主管的一言一行都还是要保持谨慎,避免脱口而出的话,在他人眼中听起来刺耳或是怀带恶意。保持同理心绝对是带领年长下属的不二法门

二丶制止威吓
有时候较你年长的人会质疑你的领导能力,不管是公司内部或外部。举例: 三十多岁时他曾带领公司重要部门,带领五丶六十岁的下属。从一开始,其中一人就声明他的不服。某次开会到一半,他竟突然离席,开始演奏起了小提琴。视为连续行为而非单一事件,因此请他离开现场。意外地,处理事件的耐心和立场赢得了其他人的尊重跟认同。「困难的谈话也是工作的一部分,不要被吓倒」。

三丶用心聆听他人
当人们在抱怨的时候,特别希望受到他人专注聆听。作为一个主管,尤其在带领年长的下属,当下属在表达意见时,势必要专注,并让对方感受到你的专注。「跟对方请求帮助,向对方说『公司需要你的成熟和经验来帮助公司成长!』」「大家团结起来的时刻,是当你清楚传达大局,并将每个人纳入其中之时,即使对方不那麽认同你的想方式。」

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